Política de envío
Política de envío
Gracias por elegir SAPHIRARE.
Cada pedido se prepara cuidadosamente con atención al detalle para asegurar que llegue de forma segura y bellamente empaquetado.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de que el pago se haya recibido correctamente.
Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Durante los lanzamientos de nuevos productos, días festivos o eventos promocionales, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos.
Tiempos de envío
Los tiempos de entrega estimados pueden variar según su ubicación.
Estados Unidos
- Envío estándar: 3 a 7 días hábiles
- Envío acelerado: 1 a 3 días hábiles (cuando esté disponible)
Internacional
Los tiempos de entrega varían según el destino y el procesamiento aduanero.
Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda monitorear su paquete en cada paso del camino.
Dirección de envío
Asegúrese de que su dirección de envío sea precisa antes de completar su compra.
SAPHIRARE no se hace responsable de los retrasos o paquetes perdidos resultantes de información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Paquetes perdidos o dañados
Si su paquete llega dañado o parece haberse perdido durante el tránsito, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.
Trabajaremos gustosamente con la empresa de transporte para ayudar a resolver el problema lo antes posible.
Pedidos internacionales
Los clientes internacionales pueden ser responsables de los aranceles aduaneros, impuestos o tarifas de importación impuestas por su país.
Estos cargos no están incluidos en el precio de compra y son responsabilidad del cliente.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre su envío, contáctenos.
Siempre estaremos encantados de ayudar.
Cada pedido de SAPHIRARE se prepara con esmero porque el lujo no se trata solo de lo que recibes, sino de cómo lo recibes.